Die Prozesse, die Ihre Bestellung durchläuft, reichen von der Pflege auf der Plantage, der Ernte vom Baum, der Klassifizierung und der Reinigung der Frucht je nach Bestimmungszweck (Fruchtsaft oder Speisefrucht) bis hin zur Verpackung und zum Transport mit Auslieferung an Ihrer Haustür.

Auf unserer Webseite können Sie über das Seitenmenü Produkte und unsere E-Mail-Adresse Ihre Bestellung aufgeben.

Innerhalb von 2 bis 4 Tagen nach Durchführung der Bestellung erhalten Sie die Früchte „in 48-96 Stunden vom Baum auf den Tisch“. Bei Bestellungen aus dem Ausland konsultieren Sie uns bitte.

Bestellungen werden täglich bis 13:00 Uhr aufgenommen und am gleichen Tag bearbeitet. Alle Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingegangen sind, werden am nächsten Tag bearbeitet.

Wenn Sie am Auslieferungstag nicht zu Hause sein sollten, können Sie in der Bestellung auch eine andere Anschrift angeben (Arbeitsstelle, Familienangehörige, Vertrauensperson). Sie lassen eine Notiz, wo das Feld und eine Telefonnummer an, um einen weiteren Versuch zu liefern, Sollten Sie jedoch keine Mitteilung des Spediteurs erhalten haben, können Sie sich selbstverständlich mit uns per E-Mail in Verbindung setzen.

Bitte überprüfen Sie die Ware vor dem Unterzeichnen des Lieferscheins. Wenn Sie irgendein Problem feststellen sollten, teilen Sie dies bitte dem Zusteller mit. Die Bestellung wird als ausgeliefert betrachtet, jedoch nicht unter optimalen Transportbedingungen. Das bedeutet, Sie können diese Lieferung behalten und wir senden Ihnen völlig kostenlos eine neue Lieferung in ordnungsgemäßem Zustand.

All unsere Preise verstehen sich einschließlich MwSt. und Transportkosten.

Bei Fragen oder Bestellungen schreiben Sie uns bitte per E-Mail.