Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Dieses Dokument legt die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website Hort Alba Garcés (nachstehend "die Website") und die Kaufbedingungen für über diese angebotenen Produkte fest.

Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website nicht nutzen oder Käufe tätigen.

2. Unternehmensinformationen

Hort Alba Garcés ist ein Unternehmen, das sich dem Online-Verkauf von frischem Obst widmet, insbesondere Zitrusfrüchten aus der Valencianischen Gemeinschaft.

Kontaktinformationen:

Telefon: 961 591 344 / 690 006 226
E-Mail: info@hortalbagarces.com
Adresse: Valencianische Gemeinschaft, Spanien

3. Produkte und Preise

Die auf unserer Website angebotenen Produkte sind frische Früchte, hauptsächlich Zitrusfrüchte (Orangen, Mandarinen, Zitronen, Grapefruits) und andere verwandte Produkte (Honig, Marmeladen, Reis usw.).

Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die anfallende Mehrwertsteuer. Die Preise können je nach Saison und Produktverfügbarkeit variieren.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, obwohl bereits bestätigte Bestellungen den zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbarten Preis beibehalten.

4. Kaufprozess

Um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen, muss der Benutzer:

Die gewünschten Produkte auswählen und zum Warenkorb hinzufügen
Den Warenkorbinhalt überprüfen und zur Kasse gehen
Versand- und Rechnungsdaten angeben
Die Zahlungsmethode auswählen
Die Bestellung bestätigen

Sobald die Bestellung bestätigt ist, erhält der Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details seines Kaufs.

5. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

Kredit-/Debitkarte
PayPal
Banküberweisung
Nachnahme (je nach Verfügbarkeit)

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung verarbeitet, außer im Falle einer Banküberweisung, bei der die Bestellung nach Erhalt der Zahlung verarbeitet wird.

6. Versand und Lieferung

Wir versenden in ganz Spanien und in Länder der Europäischen Union. Die Versandkosten werden nach Zielort und Gewicht der Bestellung berechnet.

Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 25€ innerhalb des spanischen Festlands.

Die Bestellungen werden innerhalb von maximal 24-48 Stunden nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versendet. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage für das spanische Festland und kann für andere Gebiete variieren.

Die Früchte werden in speziell entwickelten Kisten versendet, um die Frische während des Transports zu erhalten. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Produkte in perfektem Zustand ankommen.

7. Qualität und Produktgarantie

Alle unsere Produkte sind 100% natürlich, mit traditionellen Methoden angebaut und ohne Nachbehandlung. Die Früchte werden direkt vom Baum gepflückt und in den bestmöglichen Bedingungen versendet.

Wir garantieren die Qualität unserer Produkte. Wenn Sie ein Produkt in schlechtem Zustand erhalten oder das nicht den Qualitätserwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung.

8. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Aufgrund der verderblichen Natur unserer Produkte werden Rückgaben nur in den folgenden Fällen akzeptiert:

Defekte oder beschädigte Produkte beim Erhalt
Fehler in der Bestellung von unserer Seite
Produkte, die nicht dem Angeforderten entsprechen

Um eine Rückgabe anzufordern, muss der Kunde uns innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung kontaktieren und gegebenenfalls Fotos des defekten Produkts bereitstellen.

Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, erstatten wir den vollen Betrag oder senden Ersatzprodukte, je nach Präferenz des Kunden.

9. Widerrufsrecht

Gemäß der spanischen Gesetzgebung hat der Kunde das Recht, vom Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte zurückzutreten, ohne den Grund angeben zu müssen.

Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für verderbliche Produkte, die sich schnell verschlechtern oder ablaufen können, wie es bei frischen Früchten der Fall ist, es sei denn, die erhaltenen Produkte sind in schlechtem Zustand oder entsprechen nicht der Bestellung.

10. Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit unserer Produkte unterliegt der Saison und den Wetterbedingungen. Einige Produkte können während bestimmter Perioden des Jahres nicht verfügbar sein.

Wenn ein angeforderte Produkt nicht verfügbar ist, werden wir den Kunden kontaktieren, um Alternativen anzubieten oder mit der Rückerstattung des entsprechenden Betrags fortzufahren.

11. Schutz Personendaten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Impressum.

Die vom Kunden bereitgestellten Daten werden ausschließlich für die Bestellverwaltung, den Produktversand und die kaufbezogene Kommunikation verwendet.

12. Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Design, ist Eigentum von Hort Alba Garcés und durch Urheberrechtsgesetze geschützt.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Es wird empfohlen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen unterwerfen sich die Parteien den Gerichten des Wohnsitzes des Verbrauchers oder denen von Valencia und verzichten ausdrücklich auf jede andere Gerichtsbarkeit, die ihnen zustehen könnte.

15. Kontakt

Bei Fragen, Vorschlägen oder Beschwerden bezüglich dieser Bedingungen können Sie uns kontaktieren über:

Telefon: 961 591 344 / 690 006 226
E-Mail: info@hortalbagarces.com
Kontaktformular auf unserer Website

Letzte Aktualisierung: 21/11/2025