Fragen - Hort Alba Garcés
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Fragen


Allgemeine Fragen

Wie man sich registriert?

Es gibt zwei Möglichkeiten, sich auf unserer Website anzumelden:

  • 1._ Zugang zum Anmeldeformular, um über die neuesten Nachrichten, Aktionen und Angebote informiert zu werden, die wir auf unserer Website anbieten. Neben der Bestellung von Aufträgen zu jeder Zeit, die Sie wollen, nur durch Eingabe Ihrer E-Mail-und Passwort.
  • 2._ Wenn Sie eines unserer Produkte im Web auswählen, führen Sie diese in den Warenkorb, wo Sie nach der Bestätigung Ihrer Bestellung ein einfaches Formular mit Ihren persönlichen Daten und Kontaktdaten ausfüllen.
    Sobald Sie diese Schritte durchgeführt haben, werden Sie als Kunden in unserer Datenbank registriert, um auf unsere Website mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort bei späteren Anlässen für weitere Bestellungen zuzugreifen.

Nach der Auswahl eines unserer Produkte, das Web gibt Ihnen Zugriff auf den Warenkorb, wo Sie die Produkte sehen, die Sie zu Ihrem Auftrag hinzugefügt haben. An dieser Stelle können Sie entscheiden:

  • Wenn Sie Ihre Bestellung beendet haben, müssen Sie auf den Button "Kasse" klicken.
  • Wenn Sie Ihre Bestellung nicht abgeschlossen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter Einkaufen", um fortzufahren, Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzuzufügen oder zu bestellen.

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wenn Sie nicht auf unserer Website registriert sind, müssen Sie tun, um Ihre persönlichen Daten und Kontaktinformationen zu verfolgen. Wenn Sie bereits Stammkunde sind, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen, wo Sie Ihre Bestellung abschließen und bestätigen können.

Bereits registriert, müssen Sie eine Reihe von Schritten, die erforderlich sind, um zu wissen, zum Beispiel, um Adresse oder Zahlungsmethode, die Sie Ihre Bestellung machen möchten folgen.

Zum Kauf über unsere Website gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Kreditkarte - Sie können über unsere Website durch das Tor von La Caixa.
  • PayPal - Zusätzliche Sicherheit für Debit- und Kreditkarten. Bei der Zahlung mit Kredit-oder Debitkarte durch PayPal, da keine Daten auf dieser Karte offenbart wird und ist sehr schnell. Sie erhalten auch Betrug Prävention Werkzeuge und einzigartige Sicherheits-Features von PayPal. Mehr Informationen.

     

Über unsere Produkte

Unsere Orangen, Mandarinen, Zitronen und Grapefruit sind nicht kaltgelagert. Sie werden ausgewählt, sobald Ihre Bestellung empfangen und dann ausgeliefert wird, so dass sie Sie in einwandfreiem Zustand erreichen.

Nein. Wir verwenden keine Chemikalien zum Reifen oder Reinigen. Die Orangen reifen am Baum. Deshalb schmecken sie so frisch und süß wie sie sollten. Sie werden gepflückt und versendet zu Ihnen ohne zusätzliche Chemikalien an allen.

Das tatsächliche Gewicht ist das Gewicht, das auf unserer Website angegeben ist, d. H. Ohne das Gewicht des verwendeten Verpackungsmaterials einzubeziehen.

Ja. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Sie können mit PayPal oder Kreditkarte bezahlen.

Orangen halten gut in einem kühlen Raum für zwei Wochen oder mehr. Halten Sie sie nicht in einem warmen, schlecht belüfteten Raum. Wenn Sie sie im Kühlraum halten, dauern sie viel länger, aber Sie sollten erwarten, dass sie etwas von ihrer Süße und von natürlichem Charme verlieren.

Sie können eingefroren geschält orange Segmente, um kalte Getränke oder Tee hinzugefügt werden, ja. Nur Bitterorangen sollten ganz gefroren werden, wenn Sie beabsichtigen, sie später zum Kochen zu verwenden. Eine praktische Spitze ist, einen Behälter mit Orangenschale im Kühlraum zu halten, um in der Küche verwendet zu werden.

Nein, unsere Produkte werden nicht als organisch eingestuft, aber wir erfüllen alle EUREP-Standards, deren Hauptmerkmale sind: Lebensmittelsicherheit und Umweltschutz; Verbesserung der Kontrollen der Verwendung und Verteilung von Pestiziden; Verringerung schädlicher aktiver Materialien, einschließlich nichtchemischer Stoffe; Und ermutigen reduziert oder null Pestizid verwenden.

Probleme mit Aufträgen

Wenn Ihre Bestellung um 17:00 Uhr am Tag der Lieferung nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns und wir selbst kümmern uns um alles.

Vor der Unterzeichnung der Versandliste überprüfen Sie die Ware, wenn Sie ein Problem erkennen, lassen Sie sie den Händler wissen. Die Bestellung wird in einen bestimmten Zustand, aber nicht in optimale Transportbedingungen, das bedeutet, dass Sie mit dieser Anfrage bleiben können, und wir werden ein weiteres in gutem Zustand und ohne Kosten für Sie zu senden.

Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn der Transport ankommt, werden sie eine Notiz hinterlassen. Wenn Sie möchten, können Sie sie anrufen und die spezifische Zeit, am selben oder am nächsten Tag, Sie wollen die Lieferung zu machen, oder Sie können an die Delegation, wo ist Ihre Bestellung zu gehen.

Wenn Sie nicht am Tag der Lieferung zu Hause sind, können Sie bei der Bestellung eine andere Adresse (Arbeit, Familie, vertrauenswürdige Person) ohne Probleme angeben.